Frontline Manager®: Equipos y grupos
Description
Para gestionar a un equipo o a un grupo se requiere una estrategia diferente que para la gestión de personas y un conjunto de competencias únicas adecuadas para los desafíos que presentan ambos. En este curso, distinguiremos entre equipos y grupos y exploraremos las formas en que ambos términos se emplean en la empresa moderna. Aprenderá a reconocer cómo los equipos se unen y toman decisiones. Este curso ayudará a los nuevos gerentes a formar un buen equipo, capacitarlo, resolver los conflictos que surjan en este y potenciar su creatividad.
credits
- IACET CEUs: 0.3
- HRCI Credits: 3
- SHRM PDCs: 3
features
- Mobile-friendly
- Badge and credit-awarding
- Fully accessible
- Games & Flashcards
- Expert-supported
- Video content
learning Outcomes
- Describir las diferencias entre equipos y grupos
- Enumerar tipos de equipos y características que suelen tener los equipos eficaces
- Enumerar los tipos de estrategias de toma de decisiones de Edgar Schein para equipos y grupos
- Identificar distintas estrategias para la formación de equipos
- Recordar las etapas del modelo de Bruce Tuckman para el desarrollo de equipos
- Describir métodos para comprender y motivar a los miembros del equipo
- Seleccionar métodos efectivos para favorecer un entorno diverso e inclusivo en los equipos
- Identificar estrategias para fomentar una cultura de creatividad e innovación en un contexto de equipo
- Nombrar y describir herramientas de uso frecuente para propiciar la colaboración en los equipos
- Describir estrategias para gestionar a un equipo en un entorno laboral a distancia