Frontline Manager®: Cómo navegar por su cultura organizativa

No existen dos organizaciones iguales. Cada una tiene su propia cultura organizativa distintiva: las reglas, tanto escritas como no escritas, que rigen cómo los empleados interactúan y hacen su trabajo. Los gerentes de primera línea juegan un importante papel en el mantenimiento de la cultura de su organización. Es su trabajo asegurarse de que las personas que supervisan estén al tanto de los valores, las normas y las costumbres de su lugar de trabajo. Este curso está diseñado para ayudar a los nuevos gerentes a comprender la cultura de su lugar de trabajo y adaptarse a ella. Los temas abarcan la diferencia entre cultura organizativa y clima organizativo, la relación entre comunicación y cultura, la importancia del liderazgo, el papel de los gerentes de primera línea en la cultura y cómo reconocer y combatir una cultura tóxica en el lugar de trabajo.